이용 가이드
주문 방법
희망하시는 상품 페이지로부터, 옵션, 수량을 선택해, 카트에 넣어 주세요.주문 완료 후 등록 이메일 주소로 주문 완료 메일을 전달합니다.
잠시 후 메일이 도착하지 않는 경우는, 「스팸 메일 폴더」를 확인해 주시거나, 주문 이력보다 주문 상황을 확인해 주세요.
주문 전에 info@trickholic.net에서 메일이 도착하도록 설정을 부탁드립니다.
※저희 가게에서는, 하루도 빨리 전달하기 위해(때문에), 출하 시스템에서 모두 창고로부터 출하를 하고 있으므로 주문 후의 추가, 동봉, 변경은 할 수 없기 때문에 주문전에 다시 내용을 확인하실 수 있도록 잘 부탁드리겠습니다.
지불에 대해
【은행 송금】・은행 송금(선불)을 선택해 주신 경우 주문 후, 5일 이내에 편리한 금융기관으로부터 하기 송금처에 입금해 주세요.
상품은 입금 확인 후의 출하가 됩니다. ※5일이 지나 불입이 확인할 수 없는 경우는, 자동 캔슬을 하겠습니다.
아울렛 상품을 구입하신 경우 은행 송금은 3 일 이내로하겠습니다. 3 일이 지나면 자동 취소됩니다.
・송금처 은행명 ： 미쓰이 스미토모 은행 ※주문 후 금액이 확정한 후에, 결정 금액과 함께 메일로 연락을 합니다.
【크레디트 결제】
이용하실 수 있는 신용카드는 VISA, MASTER, JCB, AMEX, DINERS입니다.
오키나와・낙도의 경우는, 신용 카드만으로 하겠습니다.
대금 상환은 할 수 없기 때문에, 미리 양해 바랍니다.
【대금 상환】
주문 금액 수수료
1엔 ~ 324엔
10,001엔 ~ 432엔
30,001엔 ～ 50,000엔 648엔
배송 정보
【배송 회사】사가와익스프레스(일시 지정 가능)
【송료】
●전국 일률：600엔 ※오키나와：1,200엔
단, 오키나와・낙도는 별도 중계료도 걸리므로, 주문 전에 반드시 중계료에 대해서 문의해 주세요.
※ 주문 후 취소는 불가능하므로 양해 바랍니다.
●수매 상품의 합계 금액이 12,000엔(세금 포함) 이상의 경우는 우송료가 무료가 됩니다.
단, 오키나와・낙도는 별도 중계료가 듭니다.
※주의 주문 시스템상, 중계료에 관해서는 주문 받고 나서 당점에서 중계료를 가산해, 메일로 합계 금액을 전하는 형태가 되기 때문에 미리 양해 바랍니다.
주문 후 취소는 불가능하므로 양해 바랍니다.
오키나와・낙도의 경우는, 신용 카드만으로 하겠습니다.
소비세에 대해
상품 대금(세금 포함) 이외에는, 우송료를 지불해 주십니다.또, 오키나와・낙도는 별도 중계료도 걸리기 때문에, 주문 전에 반드시 중계료에 대해서 문의해 주세요.
※ 주문 후 취소는 불가능하므로 양해 바랍니다.
※오키나와・낙도의 경우는, 신용 카드만으로 하겠습니다.
【소비세】
10%(엔 미만 반올림)
반품에 대해서
상품 도착 후, 상품에 실수가 없는지 내용의 확인을 부탁드리겠습니다.아울렛품이나 C품을 구입하신 분은 반품 교환은 받을 수 없으므로 양해 바랍니다.
《상품 불량의 경우》
만일 상품에 문제가 있는 경우는, 상품 도착 후 3일 이내에 폐사까지 메일 또는 전화로 연락해 주십시오.
※불량의 경우, 그대로 사진을 찍어 주시고, 메일로 연락해 주십시오.
초기 불량・운송중의 파손등이 원인의 경우, 반송에 걸리는 우송료, 수수료는 폐사가 부담하겠습니다.
사전 연락이 없고 반송된 상품에 관해서는 어떠한 이유라도 반품·교환을 접수할 수 없으므로 주의해 주십시오.
《고객 사정의 경우》
색조나 사이즈의 이미지 차이 등, 고객 사정에 의한 반품・교환에 대해서는 미개봉만으로 하겠습니다.
상품 도착일부터 반드시 3일 이내에 연락해 주십시오.
교환·반품 대상 기간이 지난 것에 관해서는 어떠한 이유로도 교환·반품할 수 없습니다.
1. 교환의 경우 상품 왕복에 걸리는 우송료는 고객의 부담이 됩니다.
2. 반품의 경우 상품 반송에 걸리는 우송료는 고객의 부담이 됩니다.
이하, 반드시 확인해 주십시오.
※세탁을 한 경우는 원인의 조사가 어려워집니다 때문에, 대단히 죄송합니다만 반품·교환을 받을 수 없습니다.
또, 세탁에 의한 찢어짐은 반품・교환은 받을 수 없기 때문에 미리 양해 바랍니다 없으므로,
미리 승낙 후 구입을 부탁드립니다.
・신고로부터 4일 이상 경과한 상품 ・고객이 오손・파손된 상품 ・고객이 오염된 ・담배 등 냄새가 난 상품 ・상품의 태그 등(설명서, 상자 포함 상품의 상자・봉투, 부속품 등)을 오손・파손・분실・파기된 경우 ・베이비용 상품 등, 위생상 이유로 개봉・사용 후의 고객 사정의 반품・교환・시험 깔개 등, 한 번 실내에서 펼쳐 버린 상품 ※통신 판매에는 법률상 쿨링 오프의 규정이 없기 때문에, 쿨링 오프에 의한 해약은 할 수 없습니다. 미리 양해 바랍니다.