Refund policy

商品到着後、商品にお間違いがないか中身のご確認をお願いいたします。
アウトレット品やC品をご購入された方は返品交換はお受けできかねますので、ご了承くださいませ。

《商品不良の場合》
万が一商品に問題がございます場合は、商品到着後3日以内に弊社までメールかお電話にてご連絡ください。
※不良の場合、そのままで写真を撮っていただき、メールにてご連絡ください。

初期不良・運送中の破損などが原因の場合、返送にかかる送料、手数料は弊社が負担いたします。
事前連絡が無く返送された商品に関しては如何なる理由でも返品・交換をお受付できませんのでご注意ください。

《お客様都合の場合》
色合いやサイズのイメージ違いなど、お客様都合による返品・交換については
未開封のみとさせていただきます。
商品到着日より、必ず3日以内にご連絡ください。
交換・返品対象期間が過ぎたものに関しましては、いかなる理由でも交換・返品できません。

１．交換の場合
商品往復に掛かる送料はお客様のご負担となります。
２．返品の場合
商品返送に掛かる送料はお客様のご負担となります。

以下、必ずご確認ください。
※お洗濯をされた場合は原因の調査が難しくなります為、大変申し訳ございませんが
返品・交換をお受けできません。
また、洗濯による破れは返品・交換はお受けできませんので予めご了承くださいませんので、予めご了承の上ご購入をお願い申し上げます。

・お届けから4日以上経過した商品
・お客様が汚損･破損された商品
・お客様が汚された・タバコ等匂いのついた商品
・商品のタグ等（説明書、箱入り商品の箱・袋、付属品など）を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・ベビー向け商品等、衛生上の理由から、返品交換をお断りしている商品、返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
・開封・使用後のお客様都合の返品・交換
・試し敷きなど、一度室内にて広げてしまった商品

※通信販売には法律上クーリングオフの規定がありませんので、クーリングオフによる解約はできません。
予めご了承ください。